海外QA

Q1.哪些國家可以配送??

A : 目前可配送地區

香港 / 澳門 /馬來西亞

Q2.用什麼貨運方式配送??

A : 使用『順豐快遞』或『中華郵政』配送

Q3.運費如何計算??

A : 依商品重量及材積計算，結帳時會自動帶出金額。

Q4.如何知道運費多少??

A : 直接加到購物車，完成結帳前，系統就會自動計算運費

Q5.下訂後多久會到??

A : 正常現貨5-7天，因疫情可能會延後配送時間，請見諒。

Q6.如何查詢包裹配送狀態??

A : 可以到當初訂購的信箱收信，商品寄出都會發信告知，以及提供包裹編號查詢

Q7.海外訂購可以退換貨嗎??

A :

- 依照台灣營業稅法將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）。

- 寄出後依照地區不同約 3 - 28日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。

- 若收到瑕疵商品，請在七日內將照片回傳給客服人員，經判定非人為瑕疵後，免運作退換或直接轉為「會員購物金」待下次使用。

- 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。

- 如需更換尺寸，需自行負擔運費將商品退回，我們再免運幫你寄回。